EduWave - تقرير نماذج الأعطال

شرح نظام الدعم الفني التيكت

المشروع

النظام

رقم النموذج

درجة الأهمية :

الحالة :

النوع :

أنشئ بواسطة :

تاريخ الإنشاء

من تاريخ :

إلى تاريخ :

عند الضغط على زر ابحث بعد اختيار الكل أو أي خيار أخر سوف تظهر الأعطال كالتالي :

لعرض صفحة قابلة للطباعة، انقر هنا.

الرقم أنشئ بواسطة الوصف
درجة الأهمية
النوع تاريخ الظهور تاريخ الإنشاء الحالة الخيارات

10 أبو عبد الله عدم ظهور درجات طالب في التقرير منخفض خطأ 15/03/2010 15/03/2010 09:48 مفتوحة

عرض

9 أبو عبد الله بطء التصفح منخفض أخرى 15/03/2010 15/03/2010 08:11 مفتوحة

عرض

7 مدير المدرسة خطأ في بياناتي الشخصية... متوسط خطأ 09/03/2010 09/03/2010 10:33 مفتوحة

تعديل حذف
ارسال إلى الدعم الثالث

عدد السجلات الكلي: 3

------

عند الضغط على الكلمة عرض سوف تظهر عرض النموذج التي تم ارساله سابقا كالتالي :

معلومات المستخدم الذي انشأ الطلب

اسم المستخدم



الإدارة

:

الإدارة العامة للتربية و التعليم - بنين بمنطقة الحدود الشمالية

ا

النوع

رقم هاتف الإدارة

:

الاسم الأول

:

اسم المدرسة

:

الدعم الفني

الاسم الأخير

:

.

الرقم الوزاري

:

رقم الجوال

:

رقم هاتف المدرسة

:

كلمة السر :

     إذا قام مستخدم المدرسة بوضع كلمة سريه   يمكن استخداها ك ليست إجبارية وسوف تلغى بمجرد أن تغير المشكله من مفتوحه إلى حلت أو ملغية

معلومات المشروع

اسم المشروع

:

النظام

:

اختر النظام.

الصفحة

:

معلومات النموذج

النوع

اختر النوع.

درجة الأهمية

:

الحالة

تاريخ ظهور المشكلة

:

الوصف

يوجد خطأ في بياناتي الشخصية وهي ارقم السجل المدني غير صحيح ولا استطيع تغييره والصحيح هو 10123777778

      الرد

   يقوم عضو الدعم الثاني   بكتابة الرد كالمثال التالي :

لقد تم تصحيح رقم السجل

هذا الرد سوف يكون من قبل الدعم الثاني   ( عضو الدعم الفني في منطقتك )

وإذا لم يجد حل لها   لديه خيار   أن يرسله إلى

الدعم الثالث وهو من لجنة التدريب والدعم الفني في الوزارة

الملف الذي تم ارفاقه عندما   أرسل النموذج